Datenschutzerklärung
Stand: August 2026
1. Verantwortlicher
PayFactory GmbH
Nürtinger Str. 6/4
72555 Metzingen
Deutschland
E-Mail: info@shopware5-update.de
Weitere Angaben finden Sie im Impressum.
2. Grundsätzliches
Diese Website ist bewusst schlank gehalten: Aktuell binden wir keine Analyse- oder Trackingdienste ein und bilden keine Nutzerprofile. Sollten wir künftig Marketing- oder Reichweitenmessungsdienste einsetzen (z. B. Google Ads, Google Analytics, Meta/Facebook-Pixel), fragen wir Ihre Einwilligung vorher über das Cookie-Banner ab — siehe Abschnitt 4. Personenbezogene Daten werden nur in dem im Folgenden beschriebenen Umfang verarbeitet.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter (Profihost AG) betrieben. Beim Aufruf der Website erhebt und speichert der Hoster automatisch Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören typischerweise: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Daten dienen der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs und der IT-Sicherheit und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und stabilem Betrieb).
4. Cookies und Einwilligung
Beim ersten Besuch dieser Website fragen wir per Cookie-Banner ab, ob Sie künftigen Marketing- und Reichweitenmessungsdiensten zustimmen. Wir unterscheiden zwei Kategorien:
- Technisch notwendig (kein Einwilligungserfordernis nach § 25 Abs. 2 TTDSG): Es wird lediglich Ihre getroffene Auswahl in Ihrem Browser gespeichert (lokaler Speicher, kein Cookie im klassischen Sinn), damit wir Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen müssen. Es erfolgt keine Übertragung an Dritte.
- Marketing & Reichweitenmessung (nur mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG): Diese Kategorie ist für Dienste wie Google Ads, Google Analytics oder das Meta-Pixel (Facebook/Instagram) vorgesehen. Solche Dienste sind aktuell noch nicht eingebunden. Sobald wir sie einsetzen, werden die entsprechenden Skripte ausschließlich nach Ihrer Zustimmung geladen und können dabei personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Nutzungsverhalten) an die Anbieter — teils mit Sitz in den USA — übertragen.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer dieser Website ändern oder widerrufen. Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
5. Schriftarten
Die auf dieser Seite verwendeten Schriftarten (IBM Plex) werden lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu externen Schriftarten-Anbietern (z. B. Google Fonts) statt, wodurch beim Laden dieser Seite keine IP-Adresse an solche Drittanbieter übertragen wird.
6. Kontaktaufnahme
Das Formular zum kostenlosen EOL-Check überträgt keine Daten an unseren Server. Es öffnet stattdessen Ihr lokal installiertes E-Mail-Programm mit einer vorausgefüllten Nachricht. Erst wenn Sie diese E-Mail tatsächlich absenden, erhalten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Domain, E-Mail-Adresse, ggf. Hinweise). Die Verarbeitung erfolgt dann zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kundenkommunikation). Gleiches gilt, wenn Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
7. Automatisierte Bearbeitung von E-Mail-Anfragen
Eingehende Anfragen an info@shopware5-update.de werden teilweise automatisiert mithilfe eines KI-gestützten Systems (Sprachmodell des Anbieters Anthropic, PBC, USA) vorbearbeitet. Das System liest Ihre Anfrage und erstellt automatisierte Rückfragen, bis alle für ein Angebot notwendigen technischen Informationen (z. B. Domain, aktuelle PHP-/MySQL-Version, Hosting-Situation) vorliegen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme auf Ihre Anfrage hin).
Bevor Ihnen ein konkretes Angebot zugesendet wird, prüft und gibt ein Mitarbeiter dieses Angebot manuell frei — dieser Schritt ist nicht automatisiert. Nachfolgende Rückfragen oder Verhandlungen zu einem bereits übersandten Angebot können danach wieder automatisiert beantwortet werden.
Da das eingesetzte Sprachmodell von einem Anbieter mit Sitz in den USA stammt, kann es im Rahmen der Verarbeitung zu einer Datenübermittlung in die USA kommen. Diese erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (EU-Standard- vertragsklauseln bzw. eines vergleichbaren Angemessenheitsmechanismus) sowie eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO mit dem Anbieter.
Sie haben jederzeit das Recht, eine persönliche Bearbeitung durch einen Mitarbeiter statt der automatisierten Vorbearbeitung zu verlangen (Art. 22 Abs. 3 DSGVO) — teilen Sie uns dies einfach in Ihrer E-Mail mit.
8. Speicherdauer
Server-Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, soweit sie nicht zu Beweiszwecken bei sicherheitsrelevanten Vorfällen aufbewahrt werden müssen. Daten aus einer Kontaktaufnahme per E-Mail — einschließlich der in Abschnitt 7 beschriebenen automatisierten Korrespondenz — werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. für tatsächlich zustande gekommene Verträge und Rechnungen) entgegenstehen.
9. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Menschliche Überprüfung automatisiert vorbereiteter Antworten (Art. 22 Abs. 3 DSGVO)
Wenden Sie sich dazu formlos an die oben genannte Kontaktadresse. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich der Funktionsumfang der Website ändert (z. B. bei Einführung eines echten Formular-Backends oder neuer Dienste).